também na Black Friday
Os clientes tiveram dificuldades, mais uma vez, com ofertas da Black Friday e usaram os meios disponíveis para reclamar. A Fundação Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) divulgou, ontem, um balanço das principais reclamações deste ano.
Do total de 633 registros (322 deles, de queixas específicas e outros 311, de consultas para tirar dúvidas sobre as ofertas), a maior parte (31,99%) é sobre a maquiagem da oferta, quando o desconto oferecido sobre o preço do produto ou frete não é real.
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